来源:甘肃省农业信息中心|添加时间:2010年12月17日
我省“12316三农”服务热线开通近两年八个月了,截至目前,热线累计有效服务话务量达到17.94万个。2010年热线有效服务总电话量7.25万个,其中农民直接拨打电话6.33万个,热线回访、跟踪服务及回访中农民提出新问题接转专家解答0.92万个。和2009年相比较,今年农民主动直接拨打电话量增加了2.03万个。
近日获悉,“12316三农热线直播节目”继2009年先后获得“甘肃省十大广播优秀栏目奖”、“中国广播影视大奖广播节目一等创优优秀栏目奖”后,2010年又荣获“甘肃广播新闻奖社交类节目一等奖”,同时节目主持人田鸽荣获“2010中国广播电视金话筒奖提名奖”,这也是全国唯一一个获此殊荣的对农广播节目主持人。
我省“12316三农”服务热线经过两年多持续发展,在化解农村社会矛盾、维护基层社会稳定、宣传涉农法律法规、落实强农惠农政策;指导农牧业生产、推广普及先进实用技术;开拓农产品营销促销渠道,促进农产品产销衔接等方面提供了直接、便捷、快速和高效的服务,解决了“三农”领域的大量问题,拉近了农民和政府之间的距离,让农民真正得到了实惠,深受广大农民群众的欢迎和好评。
“12316三农”热线的开通,在维护农村社会稳定、促进农业生产发展、帮助农民增收方面等发挥了重要作用、做出了积极贡献。
责任编辑:王美荣